Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da desconto24horas estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, com todas as etiquetas e embalagens originais. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 07 dias a partir do recebimento do produto, conforme previsto pela lei brasileira.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 07 dias a partir do recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio. O reenvio não terá custo para você. Certifique-se de incluir o código de rastreamento no retorno do produto.

Produtos com Defeito

Se o produto recebido estiver com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra, dentro de um prazo razoável.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
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